Vols Easyjet annulés

La compagnie aérienne britannique à bas prix Easyjet a été victime de problèmes informatiques qui l'ont amenée à annuler quelque 200 vols, après avoir déjà ...

Easyjet a récemment indiqué retirer six sièges de ses A319 au Royaume-Uni pour limiter ses besoins en personnel face à des pénuries d'agents de bord qui l'ont déjà conduite à annuler des centaines de vols 'Nous avons été appelés à la porte d'embarquement à 12H35 et l'embarquement devait terminer à 12H50 mais n'avait pas débuté à 13H' raconte-t-il, ajoutant que les voyageurs se sont vus informés un par un que le vol était annulé sans remplacement offert. Devan Lonsdale, 24 ans, a confié à l'agence PA s'être rendu de Newcastle, au nord-est de l'Angleterre, avec 8 amis à l'aéroport de Manchester, au nord-ouest du pays, pour un vol prévu à 13H20.

Un problème informatique a provoqué l'annulation de sept rotations à l'aéroport de Genève entre 15h et 17h30.

«Malheureusement, il y en a encore un petit nombre qui ont été affectés ce matin.» Vingt-deux mouvements ont ainsi été annulés. Les clients ont été informés qu’ils pouvaient faire une nouvelle réservation ou se faire rembourser. EasyJet confirme que jeudi, sur l’ensemble de son activité européenne, 200 vols ont été affectés par la panne, résolue en quelques heures, alors que 1500 ont pu être assurés normalement. L’aéroport de Genève indique qu’en raison de cette perturbation, sept rotations (une rotation étant un aller et retour) ont été annulées entre 15h et 17h30.

Environ 200 vols ont été annulés par easyJet jeudi en raison d'une panne informatique. La compagnie britannique a indiqué que les voyageurs concernés ...

A défaut, il obtiendra un remboursement. En cas d'annulation, la compagnie aérienne doit proposer au passager un remboursement ou un vol de remplacement vers la destination finale dans les meilleurs délais. Si le passager accepte la deuxième option, le transporteur doit prendre en charge les éventuels frais d'hôtel et de restauration. Jeudi, easyJet a été contrainte d'annuler quelque 200 vols en raison d'une panne informatique.