Viagogo

Die Stiftung für Konsumentenschutz war vor dem Kauf von zu teuren Festivaltickets über die Online-Plattform Viagogo. Das Unternehmen weist die Vorwürfe ...

Viagogo schreibt dazu, dass die endgültigen Kosten für Mehrwertsteuer, Buchung und Lieferung sowie Bearbeitung berechnet würden, nachdem die bevorzugte Liefermethode und der Standort des Käufers oder der Käuferin ausgewählt seien. Der Wiederverkauf sei hingegen möglich, beispielsweise, wenn eine Person aufgrund einer Corona-Erkrankung nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann. Juli verstosse Viagogo gegen das Preisbekanntgaberecht und zeige die Gebühren erst während der Bestellung auf, kritisiert der Konsumentenschutz weiter.

Der Konsumentenschutz hat vor dem Kauf von Tickets über die Plattform Viagogo gewarnt. Die Tickets seien überteuert, und der Einlass sei nicht garantiert.

Viagogo schreibt dazu, dass die endgültigen Kosten für Mehrwertsteuer, Buchung und Lieferung sowie Bearbeitung berechnet würden, nachdem die bevorzugte Liefermethode und der Standort des Käufers oder der Käuferin ausgewählt seien. Juli verstosse Viagogo zudem gegen das Preisbekanntgaberecht und zeige die Gebühren erst während der Bestellung auf, kritisierte der Konsumentenschutz weiter. Der Wiederverkauf sei hingegen möglich - beispielsweise, wenn eine Person aufgrund einer Corona-Erkrankung nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann. Die Tickets seien überteuert, und der Einlass sei nicht garantiert. 2019 sei es bei weniger als einem Prozent aller Transaktionen zu Problemen gekommen. Bei Problemen werde eine Rückerstattung oder ein Ersatzticket angeboten.

La Fondation pour la protection des consommateurs alémaniques (SKS) a mis en garde contre l'achat de billets de festival via la plateforme en ligne Viagogo.

Les défenseurs des consommateurs de l'UE ont également mis en garde contre la plateforme suisse. Selon le site de l'entreprise, il n'est pas possible d'annuler ou d'échanger un billet acheté. En revanche, la revente est possible - par exemple si une personne ne peut pas participer à l'événement en raison d'une infection au Covid-19. Sur Viagogo, pour un pass journalier pour vendredi, par exemple, des billets étaient disponibles lundi pour 289 francs ou 333 francs.

La Fondation pour la protection des consommateurs alémaniques (SKS) a mis en garde contre l'achat de billets de festival via la plateforme en ligne Viagogo.

Selon le site de l'entreprise, il n'est pas possible d'annuler ou d'échanger un billet acheté. En revanche, la revente est possible - par exemple si une personne ne peut pas participer à l'événement en raison d'une infection au Covid-19. Les défenseurs des consommateurs de l'UE ont également mis en garde contre la plateforme suisse. Sur Viagogo, pour un pass journalier pour vendredi, par exemple, des billets étaient disponibles lundi pour 289 francs ou 333 francs.

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat vor dem Kauf von Festivaltickets über die Online-Plattform Viagogo gewarnt. Die Tickets seien überteuert, ...

2019 sei es bei weniger als einem Prozent aller Transaktionen zu Problemen gekommen. Bei Problemen werde eine Rückerstattung oder ein Ersatzticket angeboten. Der Wiederverkauf sei hingegen möglich – beispielsweise, wenn eine Person aufgrund einer Corona-Erkrankung nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann.

Die Stiftung für Konsumentenschutz war vor dem Kauf von zu teuren Festivaltickets über die Online-Plattform Viagogo. Das Unternehmen weist die Vorwürfe ...

Viagogo schreibt dazu, dass die endgültigen Kosten für Mehrwertsteuer, Buchung und Lieferung sowie Bearbeitung berechnet würden, nachdem die bevorzugte Liefermethode und der Standort des Käufers oder der Käuferin ausgewählt seien. Der Wiederverkauf sei hingegen möglich, beispielsweise, wenn eine Person aufgrund einer Corona-Erkrankung nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann. Juli verstosse Viagogo gegen das Preisbekanntgaberecht und zeige die Gebühren erst während der Bestellung auf, kritisiert der Konsumentenschutz weiter.

Sur sa billetterie officielle, le festival de Nyon vend des abonnements pour les six jours au prix de 400 francs (330 au tarif réduit). Sur Viagogo, le prix ...

Ces dernières années, Viagogo a été critiqué à plusieurs reprises. Enfin, la protection des consommateurs a critiqué le fait que les billets ne permettent souvent pas d’accéder à l’événement. Dans une prise de position, Viagogo a écrit à Keystone-ATS que les billets ne sont payés qu’une fois que l’acheteur a eu accès à l’événement. En cas de problème, un remboursement ou un billet de remplacement est proposé. Depuis le 1er juillet, Viagogo enfreint le droit à l’information sur les prix et n’affiche les frais qu’au moment de la commande, a encore critiqué la SKS. De son côté, Viagogo écrit que les frais définitifs pour la TVA, la réservation et la livraison ainsi que le traitement sont calculés une fois que la méthode de livraison préférée et le lieu de l’acheteur ont été sélectionnés.

La Fondation pour la protection des consommateurs alémaniques (SKS) a mis en garde contre l'achat de billets de festival via la plateforme en ligne Viagogo.

Les défenseurs des consommateurs de l'UE ont également mis en garde contre la plateforme suisse. Selon le site de l'entreprise, il n'est pas possible d'annuler ou d'échanger un billet acheté. En revanche, la revente est possible - par exemple si une personne ne peut pas participer à l'événement en raison d'une infection au Covid-19. Sur Viagogo, pour un pass journalier pour vendredi, par exemple, des billets étaient disponibles lundi pour 289 francs ou 333 francs. Enfin, la protection des consommateurs a également critiqué le fait que les billets ne permettent souvent pas d'accéder à l'événement. Dans une prise de position, Viagogo a écrit à l'agence de presse Keystone-ATS que les billets ne sont payés qu'une fois que l'acheteur a eu accès à l'événement. En cas de problème, un remboursement ou un billet de remplacement est proposé. En 2019, moins d'un pour cent de toutes les transactions auraient connu des problèmes. La Fondation pour la protection des consommateurs alémaniques (SKS) a mis en garde contre l'achat de billets de festival via la plateforme en ligne Viagogo. Les billets seraient trop chers et l'entrée ne serait pas garantie. Comme pour Paléo ici, le prix des billets sur la plateforme de revente Viagogo peut atteindre des prix exorbitants.

La Fondation pour la protection des consommateurs alémaniques (SKS) a mis en garde contre l'achat de billets de festival via la plateforme en ligne Viagogo.

Les défenseurs des consommateurs de l'UE ont également mis en garde contre la plateforme suisse. Selon le site de l'entreprise, il n'est pas possible d'annuler ou d'échanger un billet acheté. En revanche, la revente est possible - par exemple si une personne ne peut pas participer à l'événement en raison d'une infection au Covid-19. Sur Viagogo, pour un pass journalier pour vendredi, par exemple, des billets étaient disponibles lundi pour 289 francs ou 333 francs.